Le Surveys Agent de Microsoft 365 Copilot révolutionne la manière dont les entreprises conçoivent, déploient et analysent leurs enquêtes. Ce nouvel agent, développé par Microsoft et désormais disponible via le programme Frontier, offre une expérience fluide et intégrée pour la gestion des enquêtes, éliminant le besoin de jongler entre plusieurs outils.
Imaginez que vous souhaitiez recueillir des retours sur une session de formation récente. Plutôt que de passer du temps à rédiger des questions, à choisir un modèle et à envoyer des invitations, vous pouvez simplement demander au Surveys Agent : « Crée une enquête pour évaluer la satisfaction des participants à la formation sur la gestion du temps ». L’agent générera automatiquement une enquête adaptée à vos objectifs, en affinant les questions pour maximiser la clarté et la pertinence. Vous pouvez ensuite lancer l’enquête, envoyer des invitations et suivre les réponses, le tout dans une interface de chat conviviale.
Le Surveys Agent offre des fonctionnalités avancées. Vous pouvez lui fournir des directives spécifiques, telles que : « Crée une enquête pour mesurer l’engagement des employés sur une période de six mois, avec des questions sur la motivation, la reconnaissance et la communication interne ». L’agent utilisera ces informations pour concevoir une enquête sur mesure, en intégrant des échelles de Likert, des questions ouvertes et des filtres logiques. De plus, il peut recommander des canaux de distribution optimaux et des calendriers de lancement pour maximiser le taux de réponse.
Raisonnement itératif et gestion des erreurs
Une caractéristique distinctive du Surveys Agent est son raisonnement itératif. Contrairement aux modèles traditionnels qui fournissent une réponse immédiate, l’agent procède par étapes : il formule des hypothèses, teste ces hypothèses, ajuste ses analyses en fonction des résultats et affine continuellement ses conclusions. Cette approche permet de gérer des données complexes et de corriger les erreurs en cours de processus, offrant ainsi des résultats plus fiables et précis.
Cas d’utilisation concrets
- Évaluation de la formation : Après une session de formation, le Surveys Agent peut créer une enquête pour recueillir des retours sur le contenu, le formateur et l’organisation. Il peut ensuite analyser les réponses pour identifier les points forts et les domaines à améliorer.
- Mesure de l’engagement des employés : L’agent peut concevoir une enquête pour évaluer l’engagement des employés, en posant des questions sur la satisfaction au travail, la reconnaissance et la communication. Les résultats peuvent être analysés pour identifier les tendances et les domaines nécessitant une attention particulière.
- Feedback client : Après le lancement d’un nouveau produit ou service, le Surveys Agent peut créer une enquête pour recueillir les impressions des clients, en posant des questions sur la qualité, l’utilité et la satisfaction générale. Les réponses peuvent être analysées pour guider les améliorations futures.
Intégration avec d’autres agents spécialisés
Le Surveys Agent peut également collaborer avec d’autres agents spécialisés au sein de Microsoft 365 Copilot. Par exemple, en combinaison avec le Researcher Agent, il peut non seulement analyser des données internes, mais aussi intégrer des informations externes provenant de recherches en ligne ou de bases de données publiques, offrant ainsi une vue d’ensemble plus complète.
Le Surveys Agent dans Microsoft 365 Copilot démocratise la création et l’analyse d’enquêtes en rendant des outils puissants accessibles à tous les utilisateurs, tout en offrant aux experts des fonctionnalités avancées pour des analyses approfondies. Que vous soyez novice ou professionnel expérimenté, cet agent intelligent transforme la manière dont vous interagissez avec les données, vous permettant de prendre des décisions plus éclairées et basées sur des informations précises.